電気やガスの料金を比較できるサービスとして知られる「エネチェンジ」。テレビCMやWeb広告で目にしたことがある人も多いんじゃないかな。でも「本当に信頼できるの？」「怪しくない？」という声もちらほら聞こえてくる。
この記事では、エネチェンジの口コミや評判を調査して、メリット・デメリットを正直にまとめたよ。利用を検討している人はぜひ参考にしてみてね。
エネチェンジとは？基本情報
エネチェンジは、ENECHANGE株式会社（東証グロース上場・証券コード4169）が運営する電気・ガスの比較サイト。英国ケンブリッジ発のエネルギーテック企業で、「エネルギーの未来をつくる」をミッションに掲げている。
- 運営会社：ENECHANGE株式会社（東証グロース上場）
- 主なサービス：電気・ガスの料金比較、切り替え申し込み
- 利用料金：完全無料
- 対応エリア：全国
- その他事業：EV充電サービスなども展開
上場企業が運営しているという点で、信頼性の面では安心材料があるよ。
エネチェンジの良い口コミ・評判
比較が簡単にできて便利
「郵便番号と使用量を入力するだけで、複数の電力会社を一括比較できるのが便利」という声が多い。各電力会社のサイトを一つ一つ確認する手間が省けるのは大きなメリットだよね。
比較の精度を上げたいなら、自宅のどの家電がどれくらい電気を使っているかを先に把握しておくとわかりやすいよ。家電ごとの消費電力をアプリで確認できるタイプのコンセントを使っている人もいるね。
独自のキャッシュバックキャンペーンがある
エネチェンジ経由で申し込むと、エネチェンジ独自のキャッシュバックや特典が受けられることがある。電力会社公式サイトから直接申し込むよりもお得なケースがあるので、お得に切り替えたい人には好評だよ。
申し込みまでワンストップでできる
比較結果を見て気に入ったプランがあれば、そのまま申し込みまで進められる。別のサイトに移動する必要がないから、スムーズに手続きが完了するよ。
エネチェンジの気になる口コミ・注意点
キャッシュバックの受け取りに時間がかかる
エネチェンジのキャッシュバック特典は魅力的だけど、受け取りまでに数カ月〜半年以上かかることがある。また、一定期間の継続利用が受け取りの条件になっていることもあるので、キャッシュバック目当てで短期間で解約しようとすると受け取れない可能性があるよ。
キャッシュバックの受け取りには、指定期間内にメールでの手続きが必要なことが多い。メールを見逃すと受け取れなくなるので、申し込み後のメール管理には注意しよう。
すべての電力会社が掲載されているわけではない
エネチェンジに掲載されている電力会社は全てではない。掲載されていない電力会社のほうがお得なケースもあるから、エネチェンジだけで判断せず、気になる電力会社があれば公式サイトも確認しよう。
節約額の表示にキャンペーン特典が含まれていることがある
シミュレーション結果に表示される節約額には、キャッシュバックやキャンペーン特典が含まれている場合がある。初年度は大きな節約額に見えても、2年目以降は効果が小さくなることがあるので、特典なしの実質的な節約額も確認しておこう。
セット割前提の表示に注意
表示される料金がセット割（ガスや通信サービスとの組み合わせ）前提になっている場合がある。自分がその条件を満たせるかどうか、プランの詳細画面で確認することが大切だよ。
エネチェンジを上手に使うコツ
キャンペーン込みと通常料金の両方を確認する
シミュレーション結果を見るときは、キャンペーン特典込みの節約額と、特典なしの通常時の節約額を分けて考えよう。2年目以降も継続的にお得かどうかが重要だからね。
複数の比較サイトと併用する
エネチェンジだけでなく、価格.comなど他の比較サイトも併用すると、より幅広い選択肢の中から最適なプランを見つけられるよ。サイトによって掲載している電力会社やキャンペーンが異なるからね。
キャッシュバックのスケジュールを管理する
キャッシュバック特典のあるプランに申し込んだ場合は、受け取り時期と手続き方法をカレンダーにメモしておこう。メールでの手続きを忘れて特典を受け取り損ねる人が結構いるんだよね。
エネチェンジはこんな人におすすめ
- 電力会社・ガス会社の比較を手軽にやりたい人
- キャッシュバック特典を活用してお得に切り替えたい人
- 比較から申し込みまで1つのサイトで済ませたい人
- 初めて電力会社の切り替えを検討している人
エネチェンジの口コミに関するQ&A
Q. エネチェンジは怪しくない？
エネチェンジは東証グロース市場に上場しているENECHANGE株式会社が運営しており、怪しいサービスではない。上場企業には情報開示の義務があるため、透明性の面でも安心材料があるよ。
Q. エネチェンジを使うと手数料がかかる？
利用者側の手数料はかからない。エネチェンジは電力会社・ガス会社側から紹介手数料を受け取るビジネスモデルなので、消費者は完全無料で利用できるよ。
Q. エネチェンジ経由でないと受けられない特典がある？
エネチェンジ独自のキャッシュバックキャンペーンは、エネチェンジ経由の申し込み限定の場合がある。一方で、電力会社公式サイト限定の特典もあるから、両方を比べてお得なほうから申し込もう。
Q. エネチェンジで切り替えた後に不満があったら？
エネチェンジ経由で切り替えた電力会社に不満がある場合は、いつでも別の会社に再度切り替えることができる（解約金がある場合を除く）。エネチェンジに縛られることはないので安心してね。
エネチェンジと他の比較サイトの違い
エネチェンジ vs 価格.com
価格.comは掲載プランの幅が広く、細かい料金比較に強いのが特徴。一方でエネチェンジは独自キャッシュバックがあり、比較から申し込みまでのスムーズさが魅力。両方のサイトを使い分けるのがおすすめだよ。
エネチェンジ vs 各電力会社の公式サイト
各電力会社の公式サイトでもシミュレーションはできるけど、自社プランしか表示されない。複数の会社を横断的に比較したいならエネチェンジのほうが効率的だよ。
なお、プランを見直しても使用量そのものが減るわけじゃない。待機電力をこまめに切りたい人には、スイッチ付きのタップが選ばれているよ。
エネチェンジを利用する前に知っておきたいこと
エネチェンジは「電力会社」ではない
エネチェンジは電力会社ではなく、電力会社を「比較するためのプラットフォーム」。契約後のサポートや請求は各電力会社が行うことを理解しておこう。
切り替え後のトラブルはどこに相談する？
基本的にはその電力会社のカスタマーサポートに連絡する。ただし、エネチェンジにも相談窓口があるので、解決しない場合はエネチェンジに問い合わせてみるのも手だよ。
シミュレーション結果は定期的に変わる
電力会社の料金プランやキャンペーンは随時変わるため、以前シミュレーションした結果と現在の結果が異なることがある。申し込み前に改めてシミュレーションし直すことをおすすめするよ。
まとめ｜エネチェンジは信頼できる比較サイト。ただし注意点も理解して使おう
エネチェンジは上場企業が運営する信頼性の高い電気・ガス比較サイト。無料で使えて、比較から申し込みまでワンストップで完結するのが大きなメリットだよ。
一方で、キャッシュバックの受け取りに時間がかかることや、すべての電力会社が掲載されていない点は理解しておこう。シミュレーション結果のキャンペーン込みの数字を鵜呑みにせず、2年目以降の実質コストも確認することが大切。
電気やガスの料金を見直す入り口として、エネチェンジはとても便利なツール。まずは気軽にシミュレーションしてみて、自分に合った電力会社・ガス会社を探してみよう。
参考：エネチェンジ公式サイト
