「オクトパスエナジーって最近よく聞くけど、実際どうなの？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。イギリス発の新電力として日本に上陸し、東京ガスとの合弁会社として運営されているオクトパスエナジー。世界での契約数は1,000万件を超え、国内でも急速に契約者を増やしています。
しかし「怪しい」「高い」といった声もちらほら見かけますよね。そこでこの記事では、オクトパスエナジーの口コミ・評判を徹底調査し、料金プランの仕組みやメリット・デメリットをわかりやすく解説します。乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。
オクトパスエナジーとは？会社概要と基本情報
オクトパスエナジーは、イギリスで設立されたエネルギー企業「Octopus Energy」が母体の電力サービスです。日本では東京ガスとの合弁会社「TGオクトパスエナジー株式会社」として事業を展開しています。
- 運営会社：TGオクトパスエナジー株式会社
- 設立母体：英Octopus Energy × 東京ガス
- 世界での契約数：1,000万件超
- 供給エリア：全国（沖縄・離島を除く）
- 主な料金プラン：グリーンオクトパス、シンプルオクトパス
- 特徴：実質再生可能エネルギー100%
「怪しい会社なのでは？」と不安に感じる方もいるかもしれませんが、東京ガスが出資している合弁会社であり、経営基盤は非常に安定しています。経済産業省に小売電気事業者として登録されている正規の電力会社です。
オクトパスエナジーの良い口コミ・評判
実際にオクトパスエナジーを利用している方からは、さまざまな好意的な声が寄せられています。
「電気代が安くなった」という声
オクトパスエナジーの口コミで特に多いのが、電気代が以前より安くなったという感想です。特に使用量が300kWh以上の家庭では、従来の大手電力会社と比較して料金面でのメリットを感じやすいとされています。グリーンオクトパスプランでは、東京電力エリアの従量電灯Bと比較して基本料金が割安に設定されています。
「再エネ100%で環境にやさしい」という声
グリーンオクトパスプランは実質再生可能エネルギー100%の電気を供給しており、環境意識の高い利用者からの評価が高いです。電気代を節約しながら環境に貢献できるという点は、他の新電力にはない大きな魅力です。
「申し込みが簡単だった」という声
Webからスマホだけで申し込みが完了でき、面倒な手続きが不要という点も好評です。既存の電力会社への解約連絡もオクトパスエナジー側が代行してくれるため、手間がかかりません。
オクトパスエナジーの悪い口コミ・評判
良い評判がある一方で、改善を求める声もあります。事前に把握しておきましょう。
「アプリ・マイページが見づらい」という声
利用者から多いのが、マイページやアプリのデザインに関する不満です。「配色が独特で見づらい」「文字化けがある」「操作画面がわかりにくい」といった声が目立ちます。海外発のサービスらしいデザインで、日本のユーザーには馴染みにくいと感じる方もいるようです。
「メールが多い」という声
紹介キャンペーンやお知らせのメールが頻繁に届くという口コミもあります。メール配信の設定を変更することで対応できますが、最初は気になる方もいるかもしれません。
「燃料費調整額で料金が変動する」という声
グリーンオクトパスプランは燃料費調整額が毎月変動するため、月によって電気代が大きく変わることがあります。燃料費が高騰する時期には想定以上の請求になる可能性もあるため、この点は理解しておく必要があります。
オクトパスエナジーの料金プランの特徴
オクトパスエナジーには大きく分けて2つの主要な料金プランがあります。それぞれの特徴を見ていきましょう。
グリーンオクトパス
グリーンオクトパスはオクトパスエナジーの代表的なプランです。実質再生可能エネルギー100%の電気を供給しており、基本料金+3段階の従量料金という構成になっています。東京電力の従量電灯Bと比較して、基本料金が割安に設定されているのが特徴です。
- 実質再エネ100%の電気を使える
- 基本料金が大手電力より割安
- 解約金・違約金なし
- 全国の電力エリアに対応
シンプルオクトパス
シンプルオクトパスは基本料金0円・燃料費調整額0円という非常にシンプルな料金プランです。電力量料金の単価が固定されており、使った分だけの支払いで済みます。ただし1年間の限定プランで、契約から12ヶ月経過後は自動的にグリーンオクトパスへ切り替わります。
出張が多い方や不在がちな方には、基本料金がかからないシンプルオクトパスが向いています。一方、家にいることが多く電気使用量が安定している家庭にはグリーンオクトパスがおすすめです。
オール電化オクトパス
オール電化住宅向けのプランも用意されています。夜間の電気代が割安に設定されており、エコキュートや電気温水器を利用している家庭に適しています。
オクトパスエナジーのメリット5つ
1. 実質再エネ100%で環境にやさしい
グリーンオクトパスプランでは、実質的に再生可能エネルギー100%の電気が供給されます。電気を使いながら環境保全に貢献できるのは、他社にない大きなメリットです。
2. 東京ガスグループの安心感
東京ガスとの合弁会社であるため、経営基盤が安定しており新電力特有の倒産リスクが低いのが強みです。新電力に不安を感じる方でも安心して契約できます。
3. 解約金・違約金が無料
いつ解約しても違約金が発生しません。「試しに使ってみて合わなければ戻す」という気軽な乗り換えが可能です。
4. 申し込みが簡単
Web上で5分程度で申し込みが完了します。検針票があれば、既存の電力会社への解約手続きも不要です。工事の立ち会いもありません。
5. ユニークなキャンペーンが豊富
オクトパスエナジーは「冬のハッピーアワー」（再エネ発電量が増える10〜14時の電気代を4円/kWh割引）や、抽選で電気代がタダになるキャンペーンなど、独自性のあるお得な企画を頻繁に実施しています。
オクトパスエナジーのデメリット3つ
1. 燃料費調整額に上限がない
グリーンオクトパスプランでは燃料費調整額に上限が設定されていないため、燃料費が高騰した場合に電気代が大幅に上がるリスクがあります。市場価格の影響を直接受ける点は注意が必要です。
2. マイページの使い勝手に課題
前述の口コミにもあるとおり、アプリやマイページのデザインが独特で使いづらいという声があります。料金の確認や使用量のチェックに慣れるまで少し時間がかかるかもしれません。
3. ガスとのセット割がない
東京ガスとの合弁会社でありながら、ガスとのセット割引プランは提供されていません。電気とガスをまとめてお得にしたい方には不向きな場合があります。
燃料費調整額は市場価格によって毎月変動します。公式サイトで直近の燃料費調整単価を確認してから契約を判断しましょう。
オクトパスエナジーはこんな人におすすめ
口コミや料金プランを総合的に見ると、オクトパスエナジーは以下のような方に向いています。
- 環境にやさしい電気を使いたい方
- 電気使用量が月300kWh以上のファミリー世帯
- 信頼性の高い新電力を選びたい方
- 解約金なしで気軽に試したい方
- 出張が多く基本料金0円のプランを求める方（シンプルオクトパス）
逆に、電気使用量が少ない一人暮らしの方や、アプリの使いやすさを重視する方、ガスとのセット割を求める方は、他の電力会社も比較してみることをおすすめします。
オクトパスエナジーの申し込み方法
オクトパスエナジーへの切り替え手順は以下のとおりです。
- 公式サイトにアクセス：オクトパスエナジーの公式サイトから申し込みページへ進む
- 必要情報を入力：検針票に記載されている供給地点番号やお客さま番号を用意する
- プランを選択：グリーンオクトパスまたはシンプルオクトパスから希望のプランを選ぶ
- 申し込み完了：入力内容を確認して送信すれば手続き完了
- 切り替え完了：スマートメーターへの交換（未設置の場合）を経て、約2〜3週間で切り替えが完了
現在の電力会社への解約連絡は不要です。オクトパスエナジーが代行してくれるため、申し込むだけで自動的に切り替わります。
オクトパスエナジーの口コミに関するよくある質問
Q. オクトパスエナジーは怪しい会社？
怪しくありません。東京ガスとの合弁会社で、経済産業省に小売電気事業者として正式に登録されています。世界では1,000万件以上の契約実績があり、信頼性の高い企業です。
Q. 停電のリスクは増える？
電気の品質や停電リスクは変わりません。送電線は従来と同じものを使用するため、電力会社を切り替えても停電が増えることはありません。
Q. 賃貸マンションでも切り替えられる？
個別契約（各戸が電力会社と直接契約）であれば、賃貸マンションでも切り替え可能です。ただし、マンション全体で一括受電している場合は切り替えできません。
Q. 解約金はかかる？
解約金・違約金は一切かかりません。いつでも無料で他社に切り替えられます。
まとめ
オクトパスエナジーの口コミを調査した結果、「電気代が安くなった」「再エネ100%が嬉しい」「申し込みが簡単」といった好評な声が多い一方、「アプリが見づらい」「燃料費調整額で料金が変動する」といった改善要望もありました。
東京ガスとの合弁会社という安心感と、解約金無料で気軽に試せるハードルの低さは大きな魅力です。電気使用量が多いファミリー世帯や、環境にやさしい電気を選びたい方にとっては、有力な乗り換え先と言えるでしょう。
まずは公式サイトの料金シミュレーションで、現在の電気代と比較してみてはいかがでしょうか。
