引っ越しや電力会社の切り替えで電気の契約をするとき、「何を用意すればいいの？」と迷う人は多い。電気の契約に必要な書類は場面によって異なるが、事前に把握しておけばスムーズに手続きを進められる。
この記事では、電気の契約に必要な書類や情報を「新規契約」「電力会社の切り替え」「引っ越し」の3つのケースに分けてわかりやすく解説する。
電気の新規契約に必要な書類・情報
新しく電気の契約を結ぶ場合、一般的に以下の情報や書類が必要になる。
- 契約者の氏名・住所・電話番号
- 電気の使用開始希望日
- 電気を使用する住所（引っ越し先の住所）
- 支払い方法の情報（クレジットカード番号 or 口座振替の口座情報）
- 本人確認書類（一部の電力会社で求められる場合あり）
基本的に紙の書類は不要で、Webや電話からの申し込みだけで契約できるケースがほとんど。特に新電力（Looopでんき、東京ガスの電気、ENEOSでんきなど）はWeb完結型が多く、必要な情報を入力するだけで申し込みが完了する。
ただし、提出は不要でも「あとから参照したい書類」は確実に出てくる。検針票、契約内容のお知らせ、賃貸の契約書あたりは1か所にまとめておくと、次に切り替えるときに探し回らずに済む。A4が立てて入る書類ケースを1つ用意しておくだけで十分だ。
新築の場合はここに注意
新築住宅で初めて電気を通す場合は、追加で以下が必要になることがある。
- 電気工事完了の連絡：電気工事業者が送配電会社に工事完了を届ける必要がある
- 計量器（メーター）の設置：送配電会社がスマートメーターを設置する
- 内線工事の竣工検査：電気工事が適切に行われたかの確認
新築の場合は電気工事業者やハウスメーカーが手続きを代行してくれることが多いので、事前に確認しておこう。
電力会社の切り替え時に必要な書類・情報
すでに電気を使っている状態で、別の電力会社に切り替える場合の必要情報はこちら。
- 供給地点特定番号（22桁）：電気の供給地点を識別する番号
- お客さま番号：現在契約している電力会社のお客さま番号
- 現在の契約プラン名：従量電灯B、スタンダードSなど
- 契約者氏名・住所・電話番号
- 支払い方法の情報（クレジットカード or 口座情報）
供給地点特定番号の確認方法
供給地点特定番号は検針票（電気ご使用量のお知らせ）に記載されている。紙の検針票が届いていない場合は、以下の方法で確認できる。
- 電力会社のマイページ（Web明細）にログインして確認
- 電力会社のカスタマーセンターに電話で問い合わせ
- スマートメーターの場合、送配電会社に確認
旧電力会社への解約手続きは不要
新しい電力会社に切り替えの申し込みをすれば、旧電力会社への解約手続きは自動的に行われる。消費者側で2社に連絡する必要はない。これは電力自由化のルールで定められている。
引っ越し時の電気契約に必要な書類・情報
引っ越しに伴う電気の手続きは「旧居の解約」と「新居の契約」の2ステップが必要。
旧居の電気を解約するとき
- お客さま番号
- 退去日（電気の使用終了日）
- 転居先住所（最終請求書の送付先として）
- 立ち会いの有無（オートロックマンションなどは必要な場合あり）
新居で電気を契約するとき
- 契約者氏名・新住所・電話番号
- 電気の使用開始希望日
- 希望する電力会社・プラン
- 支払い方法の情報
引っ越しの場合は使用開始日の1〜2週間前までに手続きを済ませておくのが安心。直前の申し込みでも対応してもらえるケースもあるが、繁忙期（3〜4月）は混み合うため余裕を持って手続きしよう。
そして引っ越しで時間を取られるのは、手続きよりもたいてい荷造りのほう。段ボールが足りずに何度も買い足す羽目になりやすいので、サイズ違いがまとまったセットを先に確保しておくと作業が止まらない。
電気の開通が間に合わないと、引っ越し当日に電気が使えない事態になることも。特に新電力の場合は、申し込みから開通まで2週間程度かかることがあるので早めの手続きが大切。
スマートメーターについて知っておきたいこと
電力会社を切り替える際には、スマートメーターの設置が原則として必要になる。スマートメーターとは、電気の使用量を30分ごとに自動計測し、通信機能でデータを送信する次世代型のメーターのこと。
スマートメーターが未設置の場合
従来型のアナログメーターが付いている場合、電力会社の切り替えに合わせてスマートメーターへの交換工事が行われる。工事は原則無料で、所要時間は約15〜30分程度。
スマートメーターの設置状況を確認する方法
- メーターにデジタル表示があればスマートメーターの可能性が高い
- 送配電会社（東京電力パワーグリッドなど）に電話で確認できる
- 電力会社のマイページで設置状況を確認できる場合もある
電気の契約でよくあるトラブルと対処法
トラブル1：検針票が見つからない
切り替え申し込みに必要な供給地点特定番号やお客さま番号は、検針票以外にも電力会社のマイページや請求書で確認できる。どうしても見つからない場合は、現在の電力会社のカスタマーセンターに電話すれば教えてもらえる。
トラブル2：引っ越し当日に電気が使えない
電気の開通手続きが間に合わなかった場合でも、ブレーカーを上げれば電気が使える住宅もある（従来型メーター設置の場合）。ただしスマートメーター設置済みの場合は遠隔操作での開通が必要なため、事前の契約手続きが必須になる。
万が一、初日の夜に照明が点かないという状況になっても、電池式のLEDランタンが1つ荷物に入っていれば荷ほどきくらいは進められる。そのまま防災用の備えとしてストックしておける点も含めて、引っ越しのタイミングで用意しておくと安心だ。
トラブル3：切り替え申し込み後に二重請求が来た
電力会社の切り替え時に二重請求が発生することは基本的にない。ただし切り替えのタイミングによっては、旧会社と新会社からそれぞれ請求が届くことがある。これは期間が重複しているわけではなく、検針日を境に旧会社・新会社それぞれの期間分を請求しているだけなので安心してほしい。
よくある質問（Q&A）
Q. 電気の契約に身分証明書は必要？
多くの電力会社では身分証明書の提出は不要。Web上で氏名・住所・支払い情報を入力するだけで契約できる。ただし一部の電力会社や法人契約では本人確認書類を求められることもある。
Q. 電気の契約にハンコ（印鑑）は必要？
Web申し込みや電話申し込みの場合、ハンコは不要。書面での契約が必要な場合のみ使用することがあるが、個人の家庭向け契約でハンコが必要なケースはほとんどない。
Q. 賃貸マンションでも電力会社を自由に選べる？
基本的に賃貸でも電力会社の切り替えは可能。ただし「高圧一括受電」を採用しているマンションでは、管理組合が一括で電力会社と契約しているため、個別の切り替えができないケースがある。契約前に管理会社に確認しておこう。
Q. 電気の契約手続きにはどれくらい時間がかかる？
Web申し込みなら5〜10分程度で完了する。実際に電気が切り替わるまでの期間は、スマートメーター設置済みなら約4日程度、交換工事が必要な場合は約2週間程度が目安だ。
まとめ
電気の契約に必要な書類は、場面によって異なるがどれもシンプル。新規契約や引っ越しなら氏名・住所・支払い情報があればOK、切り替えなら検針票に記載の供給地点特定番号とお客さま番号を準備すればスムーズに進む。
「紙の書類をたくさん用意しなきゃ」と思っている方もいるかもしれないが、実際にはWeb完結で手続きできる電力会社がほとんど。必要な情報を事前に確認しておけば、電気の契約は5分で終わる手軽な手続きだ。
